信乃立身之本,誠(chéng)乃立品之源。
誠(chéng)信是中國(guó)的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠(chéng)信更是社會(huì)和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù),誠(chéng)信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件,信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
商場(chǎng)超市日常保潔
雙方劃定保潔范圍、制定保潔計(jì)劃、簽定保潔合同(可按本公司提供樣本)派出保潔人員及所用機(jī)器、工具、藥劑在指定時(shí)間、地點(diǎn)保證質(zhì)量完成任務(wù)
詳細(xì)內(nèi)容
1、準(zhǔn)備好所需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、條帚、清潔劑。
2、拖洗地板前,務(wù)必清掃灰塵和垃圾。
3、拖洗地板開(kāi)始前先放好:“地板抹干”制造,然后從水源方向拖洗。
4、把拖布放在水桶中清洗,再用膠水器把它絞干。
5、把水桶放在水身后1.5米的地方。
6、拖洗時(shí)兩腳分開(kāi)與肩寬,腰背需挺直。
7、每拖三次要清洗拖把一次,必要時(shí)換水。
8、 用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端,方向從上至下,從左至右(清除灰塵)
9、 用干凈的干抹布擦指鏡面直至發(fā)亮。(檢查灰塵斑跡確保它們不再存留)
10、 需要重點(diǎn)清洗的鏡面。
11、 用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端,應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。
12、 在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑,只需噴灑一次。(使之易于清洗)
13、 擦鏡面直至發(fā)光閃亮。
14、 從鏡子的側(cè)面來(lái)觀察鏡子,檢察清潔效果是否滿意,必要時(shí)重點(diǎn)擦抹一遍。
打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕,使電梯停止運(yùn)行。
15、 把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。
16、 清潔玻璃鏡面。
17、 用半干濕布抹電梯門(指塑料和膠條部分及木板小臺(tái)階)
18、 電梯門軌道清潔。
19、 按動(dòng)按鈕,關(guān)上電梯門。
20、 用無(wú)毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。
21、 地面清潔(保持無(wú)灰塵,雜物)
22、 把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行,規(guī)定人員,每次派一名員工操作,停一部清潔一部逐一進(jìn)行。
檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)清理。
1. 清潔冷熱水器,保證飲用水供應(yīng)。
2. 清潔男女洗手間。
3. 12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
A:抹臺(tái),臺(tái)面上的文件、雜志不準(zhǔn)翻閱清潔后把文件雜志放回原位。
B:倒紙簍。
C:清掃地面、地毯吸塵。
4. 抹扶手和拖樓梯的地面。
5. 周期衛(wèi)生。
A:清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。
B:倒紙簍。
C:星期日辦公室各門打蠟。
D:全面清潔冷熱飲水器。
6. 辦公室人員下班后,衛(wèi)生清潔工作,全面鋪開(kāi)。
A:收拾臺(tái)面文件,書報(bào),雜物,臺(tái)面擦抹干凈。
B:抹椅子(著重椅子下半部分要多抹)
C:倒紙簍。
D:抹窗臺(tái)矮墻地腳線。
E:地毯吸塵、地面拖抹(注:吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲(chǔ)存資料)
F:清潔男女洗手間。
7. 工作完畢,檢查一遍如有不妥及時(shí)處理,然后關(guān)燈、關(guān)門、下班。
8. 清理煙缸在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無(wú)污跡。
9. 清洗洗手盆及臺(tái)面清潔,將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外,并用百潔布從里向外進(jìn)行擦拭,用清水沖凈,再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。
10. 清潔臺(tái)面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,在用抹布擦拭干凈,最后用干布擦凈,使其發(fā)光,無(wú)污跡。
11. 清潔恭桶,將洗滌劑噴灑在恭桶處,使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷,清潔里外,使其無(wú)透變、無(wú)痕 跡,光亮無(wú)異味。 6. 清潔墻壁用洗滌劑擦拭,使其光亮無(wú)污跡。
12. 清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其光亮。
13. 補(bǔ)充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。
14. 清潔地面,將地面清掃干凈,用洗潔劑進(jìn)行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。
5.空氣清新,每天4次噴灑清香劑使衛(wèi)生間無(wú)異味保持干凈。
一次定期清潔保養(yǎng)的過(guò)程
a 吸塵
b 除去局部污漬
c 濕潤(rùn)地毯;水中配置微量無(wú)泡地毯清潔劑,噴灑地毯表面,使干性物質(zhì)軟化。
d 機(jī)器清洗(干泡式或抽洗式)
e 干燥、急用時(shí)可備制吹干機(jī)速干。
f 吸塵、(對(duì)干泡式清洗時(shí)必須使用,抽洗式無(wú)須吸塵)
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